Informativa sui rimborsi

La nostra informativa sui resi prevede che, dopo l'elaborazione o l'erogazione di un servizio concluso, non è più possibile richiedere il reso. Qualora il servizio chiesto non corrisponda a quello desiderato, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso, purché il servizio non sia già stato elaborato o erogato.

Perché sia idoneo al reso, il servizio non dovrà essere stato elaborato o erogato e dovrà risultare errato o non congruente al servizio richiesto. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto. 

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo amministrazione@allservices.network.

Se il reso viene accettato, riceverete un e-mail di conferma. 

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo  amministrazione@allservices.network.

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso il servizio che hai ricevuto non sia congruente a quello richiesto. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Servizi / articoli non restituibili
Una volta che un determinato servizio sarà stato erogato o elaborato non può più essere restituito. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci. 

 

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico tramite credito usufruibile nel sito o attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso. 
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo amministrazione@allservices.network.

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